Stress ở người quản lý: Làm sao để dẫn dắt đội ngũ mà không đánh mất chính mình? | Safe and Sound

Làm quản lý đồng nghĩa với việc phải đưa ra quyết định, chịu trách nhiệm về kết quả của cả đội ngũ và giải quyết nhiều vấn đề phát sinh mỗi ngày. Chính vì vậy, stress ở người quản lý không chỉ xuất phát từ khối lượng công việc mà còn đến từ những áp lực vô hình của vai trò lãnh đạo. Nhiều người vẫn hoàn thành tốt công việc nhưng lại âm thầm đối mặt với sự mệt mỏi về tinh thần mà ít khi chia sẻ với người khác.

Người quản lý thường phải cân bằng giữa kỳ vọng của cấp trên, nhu cầu của nhân viên và áp lực từ chính bản thân. Nếu stress kéo dài không được nhận diện và điều chỉnh, điều này có thể ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần cũng như khả năng lãnh đạo. Hiểu đúng về stress ở người quản lý là bước đầu để xây dựng phong cách dẫn dắt bền vững.

Stress ở người quản lý không chỉ đến từ khối lượng công việc

Nhiều người cho rằng áp lực của người quản lý chỉ đến từ việc có nhiều công việc hơn nhân viên. Tuy nhiên, gánh nặng lớn nhất thường nằm ở trách nhiệm của mỗi quyết định, bởi một sai sót có thể ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc và tinh thần của cả đội ngũ.

Khác với nhân viên chỉ tập trung vào phần việc cá nhân, người quản lý phải đảm nhiệm nhiều vai trò cùng lúc như phân bổ nguồn lực, giải quyết mâu thuẫn, hỗ trợ nhân viên và đáp ứng mục tiêu từ cấp trên. Sự chuyển đổi liên tục giữa vai trò lãnh đạo, hướng dẫn và ra quyết định có thể tạo ra áp lực đáng kể.

Áp lực này cũng không biến mất khi kết thúc giờ làm việc. Nhiều người quản lý vẫn tiếp tục suy nghĩ về kế hoạch, cuộc họp hoặc những vấn đề của đội ngũ, khiến ranh giới giữa công việc và cuộc sống cá nhân dần bị xóa mờ, làm giảm khả năng phục hồi của não bộ.

Bên cạnh đó, việc phải luôn giữ hình ảnh bình tĩnh, mạnh mẽ trước tập thể cũng khiến nhiều người quản lý có xu hướng che giấu căng thẳng. Vì vậy, stress ở người quản lý không chỉ đến từ khối lượng công việc mà còn từ trách nhiệm, sự kỳ vọng và áp lực dẫn dắt người khác.

>>Xem thêm: 9 cách vượt qua stress công việc (phần 1)

Có những áp lực của người quản lý mà nhân viên rất khó nhìn thấy

Đằng sau một người quản lý luôn đưa ra quyết định và duy trì hoạt động của đội ngũ là những áp lực khó nhận biết. Không chỉ đến từ khối lượng công việc, stress ở người quản lý còn xuất phát từ trách nhiệm, kỳ vọng và những lựa chọn phải cân nhắc mỗi ngày.

Luôn phải đưa ra quyết định khi không có đáp án hoàn hảo

Người quản lý thường xuyên phải đưa ra quyết định về phân công công việc, xử lý vấn đề, đánh giá hiệu suất hoặc định hướng cho đội ngũ. Tuy nhiên, không phải lựa chọn nào cũng có một phương án hoàn toàn đúng, khiến họ phải cân nhắc giữa nhiều lợi ích khác nhau.

Việc liên tục chịu trách nhiệm cho kết quả của các quyết định có thể tạo ra áp lực tinh thần lớn. Theo thời gian, điều này khiến người quản lý dễ mệt mỏi, giảm khả năng tập trung và cảm thấy quá tải ngay cả với những lựa chọn nhỏ trong công việc.

Luôn là người lắng nghe nhưng hiếm khi được lắng nghe

Người quản lý thường là người hỗ trợ nhân viên khi gặp khó khăn, giải quyết mâu thuẫn và duy trì tinh thần của cả đội nhóm. Họ thường xuyên đóng vai trò là điểm tựa cho người khác trong môi trường làm việc.

Tuy nhiên, chính họ lại ít có cơ hội chia sẻ áp lực của bản thân vì lo ngại ảnh hưởng đến hình ảnh lãnh đạo. Việc giữ căng thẳng trong thời gian dài có thể khiến stress tích tụ và tạo cảm giác cô đơn dù vẫn thường xuyên làm việc với nhiều người.

Càng có trách nhiệm càng khó cho phép mình mệt mỏi

Nhiều người quản lý tự đặt kỳ vọng rằng bản thân phải luôn mạnh mẽ, bình tĩnh và có thể giải quyết mọi vấn đề. Điều này khiến họ dễ bỏ qua nhu cầu nghỉ ngơi hoặc ngại tìm kiếm sự hỗ trợ khi gặp áp lực.

Thực tế, việc nhận ra giới hạn của bản thân không phải là dấu hiệu của sự yếu kém. Khi biết cân bằng giữa trách nhiệm và chăm sóc sức khỏe tinh thần, người quản lý có thể duy trì khả năng lãnh đạo hiệu quả và bền vững hơn.

Những dấu hiệu cho thấy stress đang ảnh hưởng đến khả năng lãnh đạo

Không phải người quản lý nào cũng nhận ra mình đang chịu ảnh hưởng của stress. Nhiều biểu hiện ban đầu thường bị cho là hệ quả của việc bận rộn hoặc khối lượng công việc tăng cao. Tuy nhiên, khi những dấu hiệu này kéo dài, chúng không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần mà còn tác động đến cách người quản lý dẫn dắt đội ngũ và đưa ra quyết định.

Dấu hiệu	Biểu hiện thường gặp	Ảnh hưởng đến khả năng lãnh đạo
Dễ mất kiên nhẫn	Thường xuyên cáu gắt, phản ứng nhanh với những vấn đề nhỏ	Nhân viên ngại trao đổi, môi trường làm việc trở nên căng thẳng
Khó đưa ra quyết định	Do dự, trì hoãn hoặc liên tục thay đổi quyết định	Tiến độ công việc chậm lại, đội ngũ thiếu định hướng rõ ràng
Ôm đồm mọi việc	Không yên tâm giao việc, muốn tự kiểm soát mọi chi tiết	Nhân viên ít có cơ hội phát triển, bản thân quản lý dễ quá tải
Luôn nghĩ về công việc	Khó thư giãn sau giờ làm, thường xuyên kiểm tra email hoặc tin nhắn	Não bộ không có thời gian phục hồi, nguy cơ kiệt sức tăng lên
Mất động lực với công việc	Làm việc theo quán tính, ít hào hứng với các mục tiêu mới	Khó truyền cảm hứng và tạo động lực cho đội ngũ

>> Xem thêm: Stress tàn phá các hệ cơ quan trong cơ thể như thế nào?

Làm sao để dẫn dắt đội ngũ mà không đánh mất chính mình?

Không có một phương pháp nào giúp loại bỏ hoàn toàn áp lực trong vai trò quản lý. Tuy nhiên, những thay đổi nhỏ trong cách làm việc và chăm sóc bản thân có thể giúp giảm bớt tác động của stress, đồng thời duy trì khả năng lãnh đạo trong dài hạn.

• Chấp nhận rằng không thể kiểm soát mọi tình huống. Không phải mọi vấn đề đều có thể được giải quyết ngay lập tức hay theo đúng kế hoạch.
• Học cách giao quyền và tin tưởng đội ngũ. Phân chia trách nhiệm hợp lý không chỉ giúp giảm tải cho người quản lý mà còn tạo cơ hội để nhân viên phát triển năng lực.
• Thiết lập ranh giới giữa công việc và cuộc sống cá nhân. Dành thời gian nghỉ ngơi, hạn chế xử lý công việc ngoài giờ khi không thực sự cần thiết giúp não bộ có cơ hội phục hồi.
• Ưu tiên những việc quan trọng thay vì cố gắng hoàn thành mọi thứ cùng lúc. Một kế hoạch thực tế sẽ hiệu quả hơn việc liên tục chạy theo những nhiệm vụ khẩn cấp.
• Cho phép bản thân nghỉ ngơi mà không cảm thấy có lỗi. Nghỉ ngơi không làm giảm trách nhiệm, mà giúp duy trì khả năng đưa ra quyết định và xử lý công việc hiệu quả hơn.
• Chủ động chia sẻ khi cảm thấy quá tải. Trao đổi với cấp trên, đồng nghiệp hoặc tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia khi cần là cách giúp giảm bớt áp lực và có thêm góc nhìn khách quan.

Những thay đổi này có thể không làm áp lực biến mất ngay lập tức, nhưng nếu được duy trì đều đặn, chúng sẽ giúp người quản lý xây dựng khả năng thích nghi tốt hơn với những thách thức trong công việc, đồng thời giảm nguy cơ rơi vào trạng thái kiệt sức kéo dài.

Đội ngũ chỉ thật sự khỏe mạnh khi người quản lý cũng được chăm sóc

Trong nhiều doanh nghiệp, khi nói đến sức khỏe tinh thần nơi làm việc, sự quan tâm thường tập trung vào nhân viên. Điều này là cần thiết, nhưng đôi khi lại bỏ qua một đối tượng cũng chịu nhiều áp lực không kém: người quản lý. Thực tế, sức khỏe tinh thần của người lãnh đạo có ảnh hưởng trực tiếp đến cách đội ngũ làm việc, giao tiếp và phát triển.

Một người quản lý thường xuyên căng thẳng có thể vô tình tạo áp lực cho nhân viên thông qua cách giao việc, phản hồi hoặc xử lý vấn đề. Ngược lại, khả năng kiểm soát stress, lắng nghe và giữ sự bình tĩnh của người quản lý sẽ góp phần xây dựng môi trường làm việc tích cực, nơi đội ngũ cảm thấy an toàn và dễ hợp tác hơn. 

Quan trọng hơn, chăm sóc sức khỏe tinh thần không làm giảm năng lực lãnh đạo hay thể hiện sự yếu đuối. Ngược lại, đó là cách giúp người quản lý duy trì khả năng đưa ra quyết định sáng suốt, xây dựng mối quan hệ tốt với đội ngũ và thích nghi với những thay đổi trong công việc. Một tổ chức bền vững không chỉ cần những nhân viên khỏe mạnh mà còn cần những người lãnh đạo có đủ nguồn lực tinh thần để đồng hành cùng tập thể trong chặng đường dài.

Kết luận

Stress ở người quản lý là một vấn đề có thể xảy ra với bất kỳ ai đang đảm nhận vai trò dẫn dắt người khác. Áp lực không chỉ đến từ khối lượng công việc mà còn từ trách nhiệm, những quyết định quan trọng và kỳ vọng phải luôn vững vàng trước tập thể. Khi được nhận diện sớm và quản lý đúng cách, stress không nhất thiết phải trở thành rào cản đối với hiệu quả công việc hay chất lượng cuộc sống.

Nếu bạn nhận thấy áp lực kéo dài đang ảnh hưởng đến cảm xúc, giấc ngủ, khả năng tập trung hoặc các mối quan hệ trong công việc, đừng xem đó là điều buộc phải chịu đựng. Việc tìm kiếm sự hỗ trợ là một bước đi chủ động để bảo vệ sức khỏe tinh thần và duy trì khả năng lãnh đạo lâu dài.

Tại SNS (Safe & Sound), chúng tôi tin rằng một người quản lý có thể dẫn dắt đội ngũ tốt hơn khi chính họ cũng được lắng nghe và chăm sóc. Với đội ngũ chuyên gia tâm lý cùng các chương trình hỗ trợ phù hợp, SNS đồng hành giúp mỗi cá nhân hiểu rõ những áp lực mình đang đối mặt, xây dựng kỹ năng ứng phó lành mạnh và hướng đến một hành trình làm việc bền vững hơn – không chỉ cho bản thân mà còn cho cả tập thể.